Hoje de manha, ao caminhar em direcção ao trabalho, ia eu junto ao cemitério... quando olhei para o meu lado esquerdo e vi um autocarro cuja placa da próxima paragem nele inscrita dizia: "Cova".

Achei graça... era a vida a contar-me uma ironia. Sorri sozinho! Continuei caminho.

Ainda diz a escritora Margarida Rebelo Pinto que não há coincidencias.

Agora me apercebo!

Tenho andado por aí, tratando da minha vida. Tenho ido a vários locais dos quais muito se ouve falar mal... ora pelas filas de espera, ora pelo mau atendimento... ora isto, ora aquilo!

A verdade, falando da minha experiência e sem querer ser mais do que ninguém, posso dizer que tenho sido sempre bem tratado. Os colaboradores tem sido sempre amaveis, disponiveis e atenciosos. Mas nós como clientes, também devemos fazer a nossa parte. Mostrar um sorriso, paciência e no mínimo boa educação!

Perto das oito horas da noite fui atendido de forma excelente por uma senhora. Sorrimos, dissemos piadas e... resolvemos o meu assunto. Tudo sem stress e na maior descontração! Entretanto, surgiu um cliente com o qual a pessoa que me estava a atender acabou por ter um momento menos agradavel. Eu pensei: "Este homem só colheu o que semeou" (corrijam-me se estiver errado).

Diz-se que o "Cliente tem sempre razão"... mas não é bem assim... como clientes e como pessoas, devemos ajudar os outros de forma a que nos prestem um melhor serviço! Não é só reclamar e estar de trombras. Temos de ter em mente que em algum momento da vida, qualquer um de nós poderá estar por trás de um destes papeis. 

São uns e outros!

Obrigado... Facebook, por me recordares destes tesourinhos!